兴业数金助力香港分行运营作业外判项目落地

2月24日，兴业数金助力香港分行运营作业外判项目顺利落地广西南宁，标志着本行成为首家将境外分行对客产品运营作业外判至内地的中资股份制商业银行，成功打造了境外智慧运营新标杆。本次项目依托于境外业务流程处理系统、境外核心系统，以“落实总行全球化战略布局，提升境外业务可持续运作能力，提升境外运营服务整体承载能力”为指导，实现了香港分行交易处理、资金清算等在内的多项运营业务场景全流程线上化，解决了传统运营模式线下纸质传递、流程分散难追踪、风控压力大、沟通成本高等问题，提升了运营效率和客户体验，为本行境外集中运营奠定了基础。

2024年6月，兴业数金海外机构研发中心在收到香港分行运营作业外判项目需求后，联合总行运营管理部、兴业数金测试服务中心、香港分行信息科技部和相关业务部门迅速组建了专项工作组，制定了详细的工作计划。本次项目涵盖支付清算、存款业务、账户管理等12种业务场景，涉及多套境外业务系统改造，工作组历时5个月，于2024年11月19日顺利完成系统投产工作，2月24日正式运营。

本次项目的顺利上线，开启了总行、境外分行、兴业数金跨境协作新模式，不仅提升了客户体验与内部效能，更为总行国际化战略提供了重要支持。未来，香港分行将有更多业务场景外判至内地运营，兴业数金将继续携手总行和香港分行，以创新破局、以科技赋能，为本行数字化转型和跨境金融服务能力建设提供坚实的技术支持。

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