兴业数金顺利上线企金CRM系统“沙盘作业”分行专区

为深入贯彻落实企业架构要求，在企业级、标准化的前提下做好全行共性与分行个性的协调统一，兴业数金积极探索在总行系统开辟分行专区。今年6月末，兴业数金协同总行公司金融部，顺利上线企金CRM系统“沙盘作业”分行专区，落地苏州分行上线存款/贷款占比差和结算量/贷款占比差两个个性化沙盘，打通服务分行的“最后一公里”，为兴业银行营销管理注入数字化新动力。

专区建设前，项目组通过深入调研南京、北京、哈尔滨等12家分行，收集需求146条，经总行公司金融部、兴业数金企金与投行研发中心、分行研发支持中心通力协作，分析提炼出分行6大个性化需求，具体包括：分行个性化沙盘线上制作、分行个性化沙盘客户信息展示、分行个性化派发规则、分行个性化沙盘营销反馈、分行沙盘任务个性化触达规则、分行个性化效果追踪报表。

专区建设过程中，在公司领导的悉心指导下，项目组打破传统的“领地”意识和“小院高墙”，快速磨合、通力合作，两个中心逐渐形成了良好的默契。双方组织技术骨干和产品经理进行深入交流，并积极参与对方的每日站会、需求评审及技术方案的设计和功能开发。企金与投行研发中心帮助分行研发支持中心快速了解企金CRM系统架构，分行研发支持中心参与企金与投行研发中心的企金CRM迭代开发工作，双方逐渐融合为一个共同的战斗堡垒，团结协作、攻坚克难，实现快速且高质量交付。

“我们轻松消除了跨中心沟通、协作的一系列问题，共同探索灵活巧妙的技术实现思路，朝着一致的目标并肩前行。”企金与投行研发中心相关负责人表示。

以企金CRM分行专区作为试点，分行研发支持中心和企金与投行研发中心将继续“牵手”，在建设模式、技术模式、协作模式三方面积极探索：一是在兼顾总行共性的前提下，支持分行的个性化需求;二是根据分行需求“短平快”的特点，打造“分行专区”的技术底座;三是进一步加强兴业数金内部协作，以及与分行科技协作，形成内外多重合力。

后续，兴业数金将不断总结和完善分行专区建设经验，在总行的指导下逐步推广至更多总行系统，在企业架构下快速满足分行个性需求，赋能分行业务发展，不断提升总行系统在分行的满意度。