仙游：2022年共受理投诉举报17585件，挽回经济损失220万元

消费报讯(郑云林) 今年来，仙游县市场监管局共受理消费者投诉举报案件17585件，比增37%。适用简易程序调解投诉案件4906件，举报件12679件，为消费者挽回经济损失220.42万元。投诉按时办结率100%，举报按时核查率99.97%。

该局通过电视、报纸、微信、LED显示屏等，围绕“守护安全 畅通消费”年主题，发布消费提示、警示，宣传食品安全、餐饮安全、药品安全等内容。深入重点场所发放宣传资料1000余份，宣传消费维权、食品安全、识假辨假等知识。

同时，推荐了一批“线下七天无理由退换货”商家。鲤城东方眼镜商行和宝岛眼镜店线下实体店试行七天无理由退换货承诺活动，提振消费信心，共建放心环境。

该局与消委会前往洪桥社区仙游县第二实验幼儿园开展了一场生动活泼的消费安全宣传教育课。针对未成年儿童特有的依赖性强独立性弱、猎奇性强判断性弱的消费心理特点，工作人员通过现场授课、开展问答、讲小故事等形式，用通俗语言宣传安全消费、安全用妆等知识。

此外，该局还组织工作人员及志愿者深入社区通过无纸化手机问卷调查软件平台进行调查，合理引导银发消费，保障老年群体的合法权益。