新日、雅迪、心艺等电动车换牌被拒 私改车架号惹祸

5月9日之后，逾期未换牌的福州电动车将被依法公告牌证作废。然而，不少人在换牌时遇上了麻烦，眼看离截止时间不到20天，该怎么办呢?

原本冲着大品牌购买电动车，却因商家挂牌登记的信息与车辆不符，导致换牌遇阻。近日，福州市民许女士遇上了一件闹心事。

前几日,许女士带上身份证，拿上“新日”牌电动车的购车发票，到晋安区鼓山镇社区电动车换牌服务点换牌，工作人员输入身份信息和车牌信息查询后发现，电动车上牌时登记的姓名、车架号信息与车辆不符，无法换牌。工作人员提醒她尽快找商家解决问题，一旦换牌结束，“逾期未更换号牌的电动车将不得继续在道路上通行。”

许女士告诉记者，换牌被拒后自己马上来到晋安区福马路418-27的“新日五里亭店”，商家销售人员表示，因上牌时登记的信息与车辆不符导致无法换牌的车辆较多，让她回家等候店里通知。

新车挂牌时被商家改了车架号

2016年2月4日，许女士在“新日五里亭店”花3000多元购买了一部江苏新日电动车股份有限公司生产的“新日”电动车。办完手续后，销售人员让她拿着购车税务发票(盖福州远界贸易有限公司章)和车牌到相隔二十几米外的“新日售后服务”挂车牌。在给新车挂牌过程中，售后服务人员竟拆开电动车的一块盖板，用电动打磨工具打磨起车架上原有的车架号码，打磨后又重新喷上漆，并用钢印另行打上了一组数字。

对此，许女士十分吃惊：“新车挂牌为何要改动车架号?”对她的疑问，新日售后服务人员并未作答。她感觉事有蹊跷，为防止今后电动车上路遇到检查时说不清，许女士当场用手机录下了售后人员改动电动车车架号的视频。

雅迪心艺售后在张先生的电动车上重新打印了一组数字

在许女士提供的这段视频中，记者看到售后人员正在用电动打磨工具磨平车架上的数字，再喷上与车架一样的黑漆将其覆盖，然后重新用钢印打上了一组数字。

车辆登记信息与实际不符者不在少数

一串小小的车架号，成了不少电动车车主换牌的“拦路虎”。

同样遭遇换牌难题的，还有福州的张先生。4年前，张先生在福州仓山买了辆“雅迪”电动车。近日，当他来到家附近的电动车换牌服务点，工作人员查询车辆信息后表示无法换牌，因挂牌时登记的车主姓名以及车架号与张先生行驶证上的信息不相符。

张先生马上找到位于晋安区前横南路31号的“雅迪心艺售后”讨说法。工作人员让他把车留在店里，称改一下车身信息就能换牌了。第二天，张先生前去取车，发现旧车牌被换成了新车牌，原有的雅迪车标也被撬掉，座位下的支撑杆上重新打上了一组数字。

更令张先生莫名其妙的是，雅迪心艺售后人员收走他的非机动车行驶证和发票，重新给了一张已填写好内容的《二手电动车转让协议书》、购车发票以及一位陌生人的非机动车行驶证。

记者在张先生提供的材料中看到，非机动车行驶证和购车发票上的名字并不是张先生本人，二手电动车转协议书的签名也并非出自张先生之手。他担心，商家再次“造假”改动车辆信息，“自己很可能还是过不了换牌关。”

更离奇的是，陈女士前几年在福州六一路一家专卖店购买了一辆已报好牌的“欧派特”电动车(牌号：福州鼓楼Z6973)，近日在换牌点却怎么也查不到该车的登记信息。工作人员告诉她，购车时挂的牌并没有进行公安车辆信息登记，“应该是个假牌。”

记者登录12345便民服务平台，发现多起相关投诉，这些投诉人虽购车手续齐全，却查询不到车辆相关信息，导致无法换牌。

更换了整套信息仍无法换牌

4月18日下午，记者前往晋安区福马路418-27的“新日五里亭店”和前横南路31号的“雅迪心艺售后”。

还没走到“新日五里亭店”门口，就见一位情绪激动的消费者正因登记信息与车辆信息不符导致无法换牌而大发脾气。

而“雅迪心艺售后”店内的情况也好不到哪去，店员拿着一大叠登记表正对换牌受阻的消费者进行登记，并让车主把电动车留在店里进行车辆信息更改，仅第一页就登记了几十位车主的姓名和联系方式。

“到底是什么原因造成这么多车的车辆信息与上牌登记的信息不符?”面对记者的提问，“雅迪心艺售后”的店长避而不答，只说“要换牌，就得把整套信息换掉。”

情况果真如此吗?当日下午，已是第二次到店里交涉换牌一事的林先生告诉记者：“车辆信息更改后，去换牌还是被拒了。”

几年前，林先生在福州五一广场附近的电动车专卖店买了辆挂好牌的“心艺”电动车。此前，他因同样问题换牌被拒，商家要他把电动车留在店里更换车辆信息。然而，更换车辆信息后林先生并没能顺利换牌，“我也不知道现在该如何解决。”

4月20日，记者来到晋安区鼓山镇社区电动车换牌服务点，只见几位电动车主正围着工作人员咨询此事。面对众位车主的疑问和记者的采访，工作人员并未正面回答，只称“得去找卖车的商家解决。”

允许电动车带牌销售埋下隐患

“新车挂牌时为何商家要更改车辆信息?其目的就是为了让不在《福州市合格电动自行车产品目录》中的电动车或超标电动车挂上牌。个别商家甚至给新车挂个没有登记备案的假车牌欺骗消费者，达到牟利的目的。”曾经从事过电动车销售的吴先生告诉记者。

2015年1月1日，福州市扩大了超标准和未登记注册的电动车禁行范围，如福州五区的所有市区道路禁止超标和未登记注册的电动车通行。在此之前，有关部门还发布了《福州市合格电动自行车产品目录》。于是，一些销售商在目录外电动车或超标电动车上做起了手脚，通过更改车辆信息，违规挂上车牌。吴先生说，如果不是这次全市突然要求电动车换牌，消费者也不可能发现其中猫腻。

据了解，2014年11月，福州市电动车行业协会联合几家部门发布了电动车带牌销售点管理办法，只要承诺销售符合《福州市合格电动自行车目录》的电动车产品，便可由商家自行对销售的电动车进行挂牌。也正是获得了此便利，一些电动车销售商便在车辆信息上动手脚，对一些不在目录中的电动车或超标电动车信息进行更改，然后挂上车牌销售。“为售卖不合标电动车而炮制虚假的车辆登记信息，损害的是消费者的利益。”福建远东大成律师事务所的邵律师说。

车架号也叫车辆识别代码，电动车车架号由15位阿拉伯数字组成，这组数字记录了车辆的生产厂家、时间等信息。因其具有唯一性，按照相关规定，车架号不应有明显的更改、变动、窜改、挖补、打磨痕迹或垫片等异常情形，私自篡改机动车车架号是明令禁止的违法行为，甚至可追究刑责。

允许带牌销售电动车这一规定让一些不法商家钻了空子，也给这次换牌埋下了隐患。邵律师表示，因商家私自篡改车架号造成经济损失的，消费者可向有关部门投诉举报，也可向法院提请诉讼，要求商家赔偿经济损失。

随着福州电动车换牌的即将截止和电动车带牌销售模式的取消，今后新注册电动车的车牌将统一由公安机关、交管部门管理，并限量发放黄色新号牌，之前电动车号牌信息混乱的情况将不复存在。

(记者 王晓明 文/图)